现在年轻人做家居定制都遇到哪些共性痛点？
随着家居消费主力逐渐向95后、00后转移，个性化定制已经成为年轻群体装修的首选，但不少人在定制过程中都踩过各种各样的坑。95后新婚夫妻小周和妻子刚买下一套89平的精装房，想把原本老气的精装风格改造成两人喜欢的奶油风，找了本地一家小型定制工作室，前期报价比连锁品牌低30%，双方口头约定了板材颜色和五金配置，没想到施工过程中不断出现增项，原本约定的免费局部水电改造被要求额外加钱，最后安装的衣柜颜色比样品深了两个色号，工作室却以“光线差异”为由拒绝返工，两人前后折腾了三个月才勉强入住，整体花费比最初报价高出近40%。
从事自媒体工作的90后林先生独居在一套4.8米层高的loft里，楼梯下方有一个不规则的异形死角，想要定制一套收纳柜同时兼顾办公区功能，先后对接了硬装改造团队、家具定制商家和软装搭配师，三方各说各的方案，对接过程中信息传递多次出错，最后做出来的柜子尺寸差了5公分，完全放不进预留空间，来回返工浪费了近一个月时间。
这些案例反映的正是当前家居定制行业的共性痛点：一是流程不透明，不少商家前期低价引流，后期通过隐藏增项牟利，消费者很难掌握全流程的进度和费用明细；二是货不对板，线上效果图和实际落地效果差异大，材料、颜色、尺寸都容易出现偏差；三是多方对接繁琐，消费者需要同时对接硬装、家具、软装等多个商家，沟通成本高，出现问题容易互相推诿。