一、选购：别被参数忽悠
问：储水式还是即热式？我家到底该选哪种？
答：一看电表，二看人数。老房子电表小，老老实实选储水式，即热式功率动不动六七千瓦，跳闸跳到你怀疑人生。三口之家60升足够，别贪大，大了费电。注意：即热式冬天进水冷，出水量小得可怜，洗澡像受刑——慎选。
问：内胆材质，哪种靠谱？
答：搪瓷内胆！别听销售吹什么金圭、蓝钻，本质都是搪瓷，只是涂层配方不同。关键看附着力，杂牌两年就脱落，漏水报废。建议选海尔、美的这些大厂，品控稳。不锈钢内胆别碰，焊缝处容易腐蚀，漏水是早晚的事。
问：容量虚标？怎么判断真实容量？
答：很多60升实际只有55升。一个土办法：让销售报净重，越重越好，说明保温层厚、内胆钢板扎实。别信“增容”噱头，热水输出率才是王道，行业标准70%以上，能到80%的很良心了。
问：一级能效一定省电吗？
答：理论上省，但差价够你用好几年电费。热水器保温耗电没那么夸张，重点看加热效率，双管加热比单管快，浪费的热量少。说实话，多花一千块买一级能效，不如把这钱用在买好一点的混水阀。
二、安装：处处是坑
问：安装费为什么这么贵？说好免费安装呢？
答：免费安装？别天真了。角阀、波纹管、支架这些辅材才是利润点。我的建议：自己提前买好。京东买个六七十块的角阀，比师傅带的一百多块的杂牌好得多。注意：三角阀出水口必须是活接的，便于后期拆卸。
问：壁挂支架必须要用不锈钢的吗？
答：必须！而且膨胀螺丝要用12mm的。老有人觉得塑料胀管也行，满水一百多斤砸下来，不是开玩笑的。承重墙直接打，轻体墙必须加装支架背板，不然迟早要哭。
问：泄压阀滴水，是坏了吗？
答：正常！不滴水才该担心——说明泄压阀堵了或没装好。不过滴得太离谱的话，要么水压太高，要么阀体弹簧卡住。可以手动拧开泄压阀排一下杂质，还不行就得换。常见误区：在出水口加装三通接软管排走，得留间隙，别堵死，不然内胆压力大了会爆。
问：插座要不要带开关？
答：最好带！洗澡时切断电源，这是安全红线。别信什么防电墙就万事大吉，双保险不好吗？16A三孔带开关插座，几十块钱的事。注意：必须接地线！老房子没地线的，赶紧找电工改，否则漏电保护形同虚设。
三、使用与维护：别等坏了再哭
问：镁棒多久换一次？
答：水质硬的地区，两年就得检查一次。水垢会把镁棒消耗成针状，不换的话，内胆很快被腐蚀。自己买根镁棒二三十块，拧下排污口就能换——女生都能搞定。请师傅上门至少一百五。
问：长时间不用，要排空水吗？
答：看情况。如果超过一个月不用，且冬天室温可能零下，必须排空，否则结冰胀裂内胆。方法：关进水阀，打开热水龙头，拧开排污口。夏天的话，没那么讲究，但最好还是排掉，水垢沉积不好。
问：水温忽冷忽热，咋整？
答：多半是混水阀的问题。先检查热水器出水温度是否稳定，如果稳定，就是混水阀不行了。别省这钱，换个恒温混水阀，体验好太多。要是热水器本身温度不稳，可能是温控器故障，找售后。
问：用了五年，烧水声越来越大？
答：加热管结水垢了，像烧水壶里的水垢一样。可以拆下来清洗，但密封圈容易老化，没把握别乱拆。建议直接叫售后深度清洗，三百左右。注意：别信什么除垢剂倒进去泡，那玩意儿腐蚀性强，搞不好内胆穿孔。
特别提醒
提醒一：别在水电改造时忘了给电热水器留单独回路！ 等贴完砖想起来，哭都来不及。厨房卫生间走几路线，心里得有数。特别是老房子，线径至少4平方毫米，不然制热慢还容易跳闸。
提醒二：安全第一，别买三无产品！ 那种五六百块的电热水器，你也敢用？爆炸新闻不是没看过。认准3C认证，防电墙技术必须有，切记。